Коньков Дмитрий, ведущий инженер отдела технической поддержки пользователей и закупок:
"Когда я пришёл в компанию К+31 на позицию инженера техподдержки, мои знания были довольно скромными. Первые недели давались тяжело: новые системы, регламенты и термины – все это сбивало с толку. Но коллеги не оставили меня одного – помогали, объясняли, делились опытом. Я старался впитывать все: слушал, записывал, задавал вопросы. Постепенно я перестал просто закрывать задачи и начал понимать, как моя работа влияет на общие процессы в компании.
Через полтора года меня повысили до руководителя технической поддержки филиала. Я стал отвечать за команду из пяти человек и решал уже другие задачи: выстраивал процессы, распределял нагрузку, обучал новичков. Мне очень помогло умение видеть картину в целом и находить подход к разным людям.
Ещё через полтора года я стал заместителем руководителя направления. В моей зоне ответственности оказалось несколько филиалов и стратегические проекты. Я с интересом погружаюсь в новые технологии, мне нравится генерировать идеи, как сделать наш сервис лучше.
За годы работы в К+31 я не только построил карьеру, но и нашёл друзей. Сейчас я точно знаю: если есть хорошая команда и желание развиваться, можно справиться с любыми вызовами".
"Когда я пришёл в компанию К+31 на позицию инженера техподдержки, мои знания были довольно скромными. Первые недели давались тяжело: новые системы, регламенты и термины – все это сбивало с толку. Но коллеги не оставили меня одного – помогали, объясняли, делились опытом. Я старался впитывать все: слушал, записывал, задавал вопросы. Постепенно я перестал просто закрывать задачи и начал понимать, как моя работа влияет на общие процессы в компании.
Через полтора года меня повысили до руководителя технической поддержки филиала. Я стал отвечать за команду из пяти человек и решал уже другие задачи: выстраивал процессы, распределял нагрузку, обучал новичков. Мне очень помогло умение видеть картину в целом и находить подход к разным людям.
Ещё через полтора года я стал заместителем руководителя направления. В моей зоне ответственности оказалось несколько филиалов и стратегические проекты. Я с интересом погружаюсь в новые технологии, мне нравится генерировать идеи, как сделать наш сервис лучше.
За годы работы в К+31 я не только построил карьеру, но и нашёл друзей. Сейчас я точно знаю: если есть хорошая команда и желание развиваться, можно справиться с любыми вызовами".
